سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظراً لطبيعة منتجاتنا الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الدفع، وذلك للأسباب التالية:
-
المنتجات تُسلَّم فوراً بعد الدفع.
-
لا يمكن التحقق من حذف النسخة التي تم تحميلها من قبل العميل.
استثناء: في حالة وجود مشكلة تقنية تمنعك من الوصول إلى المحتوى، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الشراء وسنعمل على حل المشكلة أو إعادة إرسال المنتج.
📧 البريد الإلكتروني للدعم: info@rema-alhajri.com